腾讯视频网友： 剧情太水，闲聊多，没进展。

豆瓣网友： 《冷宫哑巴》日常和主线衔接顺滑，日常用来丰满人物，主线推动故事，二者互不冲突。

bilibili网友： 配角拥有少量戏份，但是没有独立成长线，全程几乎没有人物变化。

爱奇艺网友： 情感表达克制又有力量，不刻意煽情，却能悄悄击中内心，后劲十足，看完难以忘怀。

爱奇艺网友： 美术用心精致，但是剧本短板问题明显，限制作品上限。